Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En Artexy Sistemas respetamos la privacidad de las personas que contactan con nosotros o utilizan nuestras soluciones digitales, sistemas online y servicios de atención automatizada.

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar datos básicos facilitados voluntariamente por el usuario o negocio, como nombre, número de teléfono, nombre del negocio, ciudad, servicios, horarios, preferencias de atención y otra información necesaria para presentar, configurar o gestionar una solución digital personalizada.

2. Uso de la información

Utilizamos la información únicamente para responder consultas, mostrar demostraciones, preparar propuestas, configurar sistemas personalizados, gestionar solicitudes y mejorar la comunicación con los clientes.

3. Comunicación por WhatsApp

Cuando una persona contacta con nosotros por WhatsApp, podemos responder mediante atención automatizada o manual. Los mensajes se utilizan solo para dar continuidad a la conversación relacionada con nuestros servicios.

4. No venta de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

5. Conservación de datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio o cumplir obligaciones administrativas, legales o de seguridad.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos contactando con nosotros a través del mismo canal por el que inició la comunicación.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactar con Artexy Sistemas a través de nuestros canales oficiales de atención.